Директор Института туризма БГУФК
Сакун Людмила Вячеславовна,
доцент Российской Международной
Академии туризма
Институт туризма создан на базе учреждения образования «Белорусский государственный университет физической культуры» в 2004 году по согласованию с Министерством спорта и туризма Республики Беларусь по подготовке (2 ступени), переподготовке, повышению квалификации, стажировке, профессиональной аттестации руководителей и специалистов в области туризма, гостеприимства, рекреации, экскурсоведения и оказанию собственных туристско-экскурсионных, рекреационно-оздоровительных услуг студенческой молодежи, преподавателям и сотрудникам вузов, населению Республики Беларусь и иностранных государств.
Основной целью образовательной деятельности Института туризма является формирование и развитие государственной системы непрерывной подготовки профессиональных, научно-педагогических, инновационно-управленческих кадров в сфере туризма, обеспечивающих функционирование в Республике Беларусь современного высокоэффективного и конкурентоспособного туристического комплекса рыночного типа, интегрированного в мировую туриндустрию.
В настоящее время Институт туризма выполняет НИР «Методологические основы инновационного развития системы непрерывного образования в сфере туризма, гостеприимства, рекреации и экскурсоведения» (2011-2015 гг.), целью которой является методологическое и научно-методическое совершенствование и развитие конкурентоспособной системы непрерывного образования, повышение ее инновационного потенциала, диверсификация оказываемых услуг, охват всех уровней образования, в том числе:
- интеграция среднего специального и первой ступени высшего образования специальности 1-89 01 01 «Туризм и гостеприимство»;
- осуществление подготовки по девяти специализациям специальности
1-89 01 01 «Туризм и гостеприимство»;
- разработка и внедрение второй ступени высшего образования (магистратура) по направлению образования N 89 «Туризм и гостеприимство»;
- формирование системы дистанционного обучения в системе непрерывного образования в сфере туризма и гостеприимства.
По заказу Министерства спорта и туризма Республики Беларусь выполняется Инвестиционный проект по созданию и внедрению автоматизированной системы профессиональной аттестации (АСПА) экскурсоводов и гидов-переводчиков в Республике Беларусь.
Создана база данных (массив) тестовых заданий в количестве 400 (5 параллельных вариантов), предназначенных для объективной оценки уровня теоретических знаний и практических (профессиональных) навыков, необходимых для осуществления услуг экскурсоводов и гидов-переводчиков по тематическим разделам: история культуры Беларуси; география и природные ресурсы Беларуси; современное социально-экономическое и политическое развитие страны; характеристика объектов туристического показа, достопримечательности Беларуси в контексте истории, культуры, географии и природных ресурсов страны; статус туристических ресурсов Беларуси, географическое положение, научные, экономические, исторические, экологические и культурные ценности и режим их охраны; методика проведения экскурсий, использование методической документации; основы управления туристической группой, межличностного общения в контексте организации и проведения экскурсий; меры безопасности и навыки действий в чрезвычайных ситуациях, оказания первой помощи медицинского характера при жалобах, поступающих от туристов.
Разработаны модули проведения и управления процедурой аттестации с использованием современных средств создания программного обеспечения и открытого SQL-сервера, позволяющий одновременно обрабатывать запросы не менее 200 пользователей.
Разработано пользовательское руководство АСПА.
Институт туризма участвует в Международных проектах Европейского Союза «TASIS-TEMPUS»:
Проект TEMPUS IB JEP-23015-2002
«Создание и развитие переподготовки и повышения квалификации руководителей и специалистов туристической индустрии в Республике Беларусь» (2007-2010)
Участники проекта:
Представители Европейского Союза: Университет г. Падерборна (Германия), отделение туризма и географии; Европейская Академия г. Боцена (Италия), Институт менеджмента туризма; Академия г. Равенсбурга (Германия), отделение менеджмента гостиниц и ресторанов
Представители Республики Беларусь: Высшая школа туризма Белорусского государственного экономического университета; Институт туризма Белорусского государственного университета физической культуры; Национальное агентство по туризму Республики Беларусь.
На базе Института туризма БГУФК создан факультет повышения квалификации и переподготовки кадров как отраслевой республиканский центр повышения квалификации и переподготовки кадров туристической индустрии.
Создана сеть туристической компетенции с участием вузов и организаций туристической отрасли в Беларуси.
Проект 144522-TEMPUS-2008-DE-JPCR MIBET
«Модернизация и внедрение бизнес-образовательных программ для подготовки специалистов туристической индустрии Республики Беларусь» (2010-2012)
Участники проекта:
Представители Европейского Союза: Координатор проекта в ЕС Университет г. Падерборна, Германия; Европейская Академия г. Боцена, Италия; Университет Матея Бела, г. Банска Быстрица, Словакия; Экономический унверситет, г. Прага, Чехия; «Кауфманн-Унтернеменсбератунг» ООО г. Бад Зегеберг, Германия; Эксперты в ЕС: Проф. Альбрехт Штайнеке, Университет г. Падерборн, проф. Вольфганг Фукс, Профессиональная Академия г. Равенсбург.
Представители Республики Беларусь: Высшая школа туризма БГЭУ, Минск; Институт туризма БГУФК, г. Минск; Факультет международных отношений БГУ, г. Минск; Географический факультет БрГУ им. Пушкина, г. Брест; Факультет гуманитарных наук ГрГУ им. Я.Купалы, г. Гродно; Исторический факультет ВГУ им.Машерова, г. Витебск; Департамент по туризму Министерства спорта и туризма Республики Беларусь, г. Минск; Отдел высшего образования Министерства образования Республики Беларусь, г. Минск; Национальное агентство по туризму Республики Беларусь, г. Минск; Республиканский Союз туристических Организаций, г. Минск
Осуществлена разработка двухступенчатой системы высшего образования по специальности 1-89 01 01 «Туризм и гостеприимство» на основе системы оценочных кредитных единиц (пунктов ECTS) и блочно-модульной технологии. Проведена структурная и содержательная модернизация учебных планов по специальности 1-89 01 01 «Туризм и гостеприимство» в соответствии с требованиями национальных образовательных стандартов и стандартов Европейского Союза.
Разработаны образовательные стандарты нового поколения на основе системы оценочных кредитных единиц и блочно-модульной технологии по специальности 1-89 01 01 «Туризм и гостеприимство» и 9-ти специализациям: 1-89 01 01 01 Технология формирования и продвижения туристических услуг, 1-89 01 01 02 Информационные технологии туристической индустрии,
1-89 01 01 03 Логистика в туристической индустрии, 1-89 01 01 04 Технологии социокультурного сервиса туристов, 1-89 01 01 05 Технология транспортного сервиса туристов, 1-89 01 01 06 Технология сервиса питания туристов,
1-89 01 01 07 Технология сервиса размещения туристов, 1-89 01 01 08 Технологии экскурсионно-сопроводительного сервиса туристов, 1-89 01 01 09 Технологии сервиса оздоровления и лечения туристов.
Разработаны проекты учебных планов магистратуры по специальности
1-89 01 01 «Туризм и гостеприимство» на основе системы оценочных кредитных единиц ( пунктов ECTS) и блочно-модульной технологии.
Проект 158739-TEMPUS-DE-TEMPUS-JPHES-WeNeT
«Сеть электронного дистанционного обучения для повышения квалификации в сфере туризма (Беларусь, Украина и Грузия)» (2011-2013)
Участники проекта:
Представители Европейского Союза: Университет г. Падерборн, культурологический факультет; Венский экономический университет, Факультет экономической педагогики; Европейская Академия г.Боцена, Италия; Университет Матея Бела, г.Банска Быстрица, Словакия; Экономическийунверситет, г.Прага, Чехия; «Кауфманн-Унтернеменсбератунг» ООО г.Бад Зегеберг, Германия; Эксперты в ЕС: Проф. Альбрехт Штайнеке, Университет г.Падерборн, проф. Вольфганг Фукс, Профессиональная Академия г. Равенсбург, Профессор, доктор экономических наук Рихард Фортмюллер, Венский экономический университет.
Представители Республики Беларусь: Высшая школа туризма БГЭУ, г. Минск; Институт туризма БГУФК, г. Минск; Факультет гуманитарных наук ГрГУ им. Я.Купалы, г. Гродно; Департамент по туризму Министерства спорта и туризма Республики Беларусь, г. Минск; Национальное агентство по туризму Республики Беларусь, г. Минск; Республиканский Союз туристических Организаций, г. Минск
Представители Украины: Министерство образования и науки Украины; Киевский Национальный транспортный университет; Киевский университет туризма, экономикии права; Прикарпатский национальный университет им. В. Стефаника; Одесская национальная морская академия; Таврический национальный университет им. В.И. Вернадского; Ялтинский университет менеджмента; Приазовский государственный технический университет; Донецкий институт туристического бизнеса; Луцкий национальный технический университет; Одесский торговый морской порт; Украинская ассоциация образования в сфере туризма и гостеприимства; Ассоциация учебных заведений Украины туристического и гостиничного профиля; ООО «Черноморские экскурсии», «Ассоциация круизных портов Чёрного и Азовского морей».
Представители Грузии: Министерство экономического развития Грузии; Правительство автономной республики Аджария в составе Грузии; Высшее образовательное учреждение COLLEGE TSNORI; Кутаисский университет права и экономики; Тбилисский государственный университет экономических отношений; Батумская морская академия.
В настоящее время сформирована межгосударственная сеть дистанционных курсов повышения квалификации для руководителей и специалистов туристической отрасли; разработана, сформирована и установлена единая сеть национальных порталов для дистанционного повышения квалификации специалистов туристической отрасли, Национальная сеть Республики Беларусь базируется в Институте туризма Белорусского государственного университета физической культуры.
Разработаны и внедряются пилотные проекты дистанционных курсов и программ повышения квалификации для туристического сектора: «Менеджмент качества в туризме и гостеприимстве», «Экскурсоведение», «Культурный туризм».
Проект России и Беларуси «Разработка концепции подготовки кадров для перспективных туристско-рекреационных зон Союзного государства» включен в программу сотрудничества в рамках Союзного государства по развитию туризма на 2011-2015 годы
Концепция разрабатывается с целью обеспечения текущих и перспективных потребностей туристско-рекреационных зон Союзного государства в квалифицированных кадрах в соответствии с реальными социально-экономическими и рыночными запросами для обеспечения их устойчивого социально-экономического развития при совместном использовании научно-методического и интеллектуального потенциала Российской Федерации и Республики Беларусь.
Разработанная концепция включает полную и достоверную информацию, необходимую для формирования системы подготовки кадров, в том числе:
- реальные и перспективные потребности туристско-рекреационных зон в обслуживающем персонале, выявленные на основе комплексного маркетингового анализа региональных туристических рынков;
- базовые профессиональные компетенции линейного персонала, критически важные для обеспечения качества персонального сервиса, выявленные на основе методов моделирования профессиональной деятельности с использованием процессного подхода и методов анализа потребительской удовлетворенности;
- современные методы интенсивной профессиональной подготовки линейного персонала предприятий индустрии туризма, разработанные на основе анализа отечественного опыта и соответствующие международным стандартам;
- современные методы подготовки обучающего персонала (тренеров) на основе концепции «обучение обучающих»;
- модель единого учебно-методического центра подготовки кадров для туристических дестинаций Союзного государства, включая его материально-техническую, технологическую и информационную составляющие;
- модель функционирования региональных представительств единого учебно-методического центра Союзного государства, включаю рекомендации по формированию учебно-производственной инфраструктуры на основе имеющихся региональных ресурсов и возможностей.
Внедрение разработанной концепции подготовки кадров позволит вывести на принципиально новый уровень качество сервиса на предприятиях индустрии туризма перспективных туристско-рекреационных зон Союзного государства, что будет способствовать общему повышению спроса, выходу на международные туристические рынки, повысит объем оказываемых услуг и экономическую эффективность функционирования туристических дестинаций.
