RU | EN | 中文

Правила посещения учебно-спортивного корпуса «Плавательный бассейн»

Правила посещения учебно-спортивного корпуса «Плавательный бассейн»
учреждения образования «Белорусский государственный университет физической культуры»

1.Общие положения

1.1. Настоящими Правилами посещения учебно-спортивного корпуса «Плавательный бассейн» учреждения образования «Белорусский государственный университет физической культуры (далее – Правила), разработанными в соответствии  с Инструкцией о порядке работы плавательных бассейнов, утвержденной постановлением Министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 09.11.2007 № 28, Правилами безопасности проведения занятий физической культурой и спортом, утвержденными постановлением Министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 31.08.2018 № 60; Санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами «Гигиенические требования к устройству, оборудованию и эксплуатации плавательных бассейнов и аквапарков», утвержденными постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 22.09.2009 № 105, регулируются отношения между посетителями и учреждением образования «Белорусский государственный университет физической культуры» (далее – университет) в лице Администрации учебно-спортивного корпуса «Плавательный бассейн» (далее – корпус), определяется порядок посещения спортивного комплекса при заключении договорных отношений в области предоставления физкультурно-оздоровительных услуг.

1.2. Настоящие Правила обязательны для выполнения всеми посетителями корпуса.

1.3. Оплата услуг является подтверждением того, что посетитель ознакомлен с Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся ответственность в случае их нарушения.

Посещение корпуса лицами, сопровождающими посетителей с ограниченными возможностями (инвалидов) осуществляется бесплатно, с соблюдением всех остальных пунктов настоящих Правил.

1.4. Для целей настоящих Правил используются следующие термины и их определения:

Абонемент – документ, удостоверяющий право посетителя использовать услуги корпуса определенное количество раз в течение фиксированного времени.

Чип-браслет – электронный ключ для входа на территорию корпуса с целью пользования оплаченными услугами, а также ключом от персонального шкафчика и душевой кабины.

Повреждение чип-браслета – утрата (частично или полностью) им своих эксплуатационных свойств, отвечающих основному его назначению, когда восстановление данных свойств требует определенных затрат или вообще невозможно.

1.5. Посетители корпуса обязаны:

  • выполнять Правила и распоряжения Администрации корпуса;
  • соблюдать чистоту в помещениях корпуса, правила общей и личной гигиены, общественный порядок, правила пожарной безопасности;
  • бережно относится к имуществу корпуса. Соблюдать правила пользования спортивным оборудованием и инвентарем;
  • соблюдать правила безопасности, требования инструкций, определяющих правила поведения занимающихся в бассейнах, спортивных, тренажерных и иных залах, саунах, раздевальных помещениях корпуса;
  • не опаздывать на занятия, не мешать другим посетителям корпуса;
  • сдавать в гардероб верхнюю одежду, головной убор и уличную обувь в пакете;
  • сообщить тренеру (инструктору) о медицинских противопоказаниях к активным нагрузкам или особому виду двигательной активности;
  • при недомогании и в случае получения травм любой степени тяжести обратиться к медицинскому персоналу и(или) тренеру (инструктору) за помощью;
  • в случае утраты или повреждения имущества корпуса возместить ущерб в размере фактической стоимости утраченного или поврежденного имущества;
  • в случае возникновения чрезвычайных ситуаций покинуть здание корпуса по схемам путей эвакуации, сохраняя спокойствие, не создавая паники;
  • соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу корпуса.

1.6. Посетителям корпуса запрещается:

  • проносить в корпус спиртные напитки, оружие, колюще-режущие предметы, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества и иные предметы, которые могут причинить вред имуществу, сотрудникам и
  • посетителям корпуса, а также приносить и использовать жевательную резинку;
  • приходить и находиться на территории корпуса в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, курить и употреблять спиртные напитки (в том числе и на прилегающей территории);
  • передавать абонемент другому лицу;
  • входить в корпус с домашними животными, велосипедами, самокатами и т.п.;
  • входить в технические и служебные помещения, оснащенные табличкой «Вход воспрещен» или «Служебное помещение».
  • Посетители, прошедшие в такие помещения, несут ответственность, предусмотренную законодательством.
  • осуществлять видео- и фотосъемку в корпусе без договорных отношений, утвержденных ректором университета;
  • производить в корпусе и на прилегающей территории корпуса торговую, рекламную, а также иную коммерческую деятельность, не заключив договора.

1.7. К занятиям в корпусе не допускаются посетители:

  • страдающие инфекционными, острыми вирусными, иными заболеваниями и недомоганиями, которые могут представлять опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей;
  • чье поведение представляет угрозу порядку, безопасности или противоречит принятым в обществе правилам поведения;
  • не оплатившие за услуги в установленном порядке;
  • без сменной обуви из влагостойкого материала;
  • без сопровождения тренера при посещении групповых занятий;
  • опоздавшие более чем на 10 минут к началу занятий;
  • до 12 лет без сопровождения взрослых.

1.8. Посетители корпуса имеют право:

  • пользоваться услугами корпуса при условии соблюдения требований настоящих Правил;
  • заниматься у любого тренера (инструктора) по выбору, если на момент осуществления выбора имеется свободное место в группе;
  • ознакомиться с настоящими Правилами, копии которых размещаются на информационных стендах в фойе корпуса;
  • сдавать ценные вещи Администратору.

Пропускной режим корпуса

2.1. Посещение корпуса и пользование его услугами допускается только в часы его работы.

2.2. Время работы корпуса с 6.45 до 22.00.

2.3. Посетители должны пройти в раздевальные помещения за 15 минут до начала занятий (сеанса) и покинуть их через 15 минут после окончания занятий (сеанса).

2.4. Посещение занятий осуществляется согласно расписанию занятий, утвержденному ректором университета.

2.5. Посещение корпуса возможно по абонементу или по оплате разового посещения в кассу УСК, через ЕРИП, перечисление б/н согласно действующему прейскуранту.

2.6. Абонемент не подлежит передаче другому посетителю. Набор в абонементные группы производится согласно возрасту, уровню подготовленности и наличию свободных мест.

2.7. Абонемент действителен в течение одного календарного месяца. Абонемент может быть продлен, занятия могут компенсироваться в виде дополнительных посещений по заявлению посетителя на имя директора бассейна и при условии, если посетитель не смог воспользоваться услугами корпуса по болезни (при предъявлении соответствующего документа), либо по причине, связанной с работой комплекса. В иных случаях, за пропуск занятий без уважительной причины, денежные средства не возвращаются, абонемент не продлевается;

2.8. Оформление абонемента на следующий календарный месяц осуществляется в период с 25 числа текущего месяца по 05 число следующего месяца.

2.9. Абонемент приобретается и оформляется у Администратора корпуса, который знакомит посетителей с Правилами посещения и условиями действия абонемента.

2.10. Владелец абонемента может пользоваться только услугами, указанными в абонементе, согласно графику работы и расписанию спортивного корпуса.

2.11. Перенос даты и времени занятия разрешается только по согласованию с директором бассейна.

2.12. Администрация бассейна по согласованию с ректором университета вправе изменять часы работы корпуса. Информация об изменениях, касающихся времени работы корпуса, вывешивается на информационных стендах в фойе первого этажа корпуса;

2.13. Посещение корпуса и пользование его услугами разрешается без верхней одежды. В фойе первого этажа посетители должны переобуться в сменную обувь из влагостойких материалов или надеть бахилы.

2.14. При получении услуги посетитель обязан предъявить абонемент Администратору для учета посещений и выдачи чип-браслета.

2.15. При получении чип-браслета, посетитель обязан, находясь возле кассы, убедиться в отсутствии его повреждений. Дальнейшие претензии посетителя о выявлении повреждений чип-браслета при его получении Администрацией корпуса не принимаются и не рассматриваются.

2.16. Чип-браслет необходимо носить на запястье руки и предъявляться работнику корпуса по его требованию. Передача чип-браслета другим посетителям запрещена. По окончании занятий при выходе посетитель обязан сдать чип-браслет в кассу корпуса.

2.17. В случае утери чип-браслета или его повреждения посетитель обязан незамедлительно обратиться к Администратору корпуса и написать заявление на имя директора бассейна. За утерю/повреждение чип-браслета взимается плата в размере фактической его стоимости, рассчитанной на момент причинения ущерба, согласно прейскуранту цен. Вскрытие шкафчика, при утере чип-браслета, осуществляется Администратором или техником корпуса в присутствии посетителя.

2.18. Основаниями для выдачи чипа-браслета являются:

  • оплата услуг (при разовом посещении);
  • заключение договоров;
  • предъявление абонемента при неоднократном посещении;
  • иные основания для пропуска спортсменов, работников университета и посетителей, утвержденные ректором университета.

2.19. Пользование шкафчиками:

Шкафчики в раздевалках предназначены для размещения одежды (за исключением, верхней одежды и обуви) и других личных вещей посетителей. При нахождении в раздевалке посетителю необходимо:

  • выбрать любой свободный шкафчик (с горящей зеленым цветом лампочкой) и использовать его для хранения вещей;
  • закрыть (не хлопая) дверцу шкафчика (начнет мигать зеленая лампочка);
  • поднести чип-браслет на 2 секунды к считывателю (область мигающей лампочки) и дождаться щелчка (шкафчик закрыт, лампочка гаснет).

Количество закрытий и открытий шкафчика не ограничено. При возникновении неполадок при открытии-закрытии шкафчика посетители обязаны незамедлительно обратиться к Администратору корпуса.

При открытии шкафчика посетителю необходимо поднести чип-браслет к считывателю (область не горящей лампочки), после чего шкафчик открывается.

При выходе из раздевалки шкафчик должен быть открыт.

3.Правила посещения плавательных бассейнов корпуса

3.1. К занятиям плаванием допускаются:

  • в бассейн 50 м, на глубокой воде (глубже 1,5 метров) – лица, не 12 лет и старше, способные проплыть не менее 25 метров любым способом плавания;
  • прыжковый бассейн 30 м. – лица 14 лет и старше, умеющие плавать, либо в составе организованных групп под руководством тренера (инструктора);
  • в бассейн 25 м. по обучению плаванию – дети с 6 до 14 лет в составе специально организованных групп или в сопровождении взрослых в воде; дети старше 14 лет, взрослые.

3.2. Тренер (преподаватель) проводит до начала занятий в плавательном бассейне с занимающимися вводный инструктаж по технике безопасности в бассейне с проставлением подписи в соответствующем журнале, который хранится у Администратора. При групповых занятиях с детьми сопровождает группу детей в раздевалках и душевых.

3.3. Обучающиеся и спортсмены должны быть ознакомлены с настоящими Правилами, о чем расписываются в журнале регистрации проведения вводных инструктажей по правилам безопасности в ваннах бассейнов.

3.4. Для занятий в плавательном бассейне необходимо иметь:

  • сменную обувь из влагостойкого материала (сланцы, шлепанцы и т.д);
  • купальный костюм (плавки, купальник);
  • шапочку для плавания;
  • моющие принадлежности (мыло, мочалка и т.д.);
  • полотенце.

3.5. Посетители плавательных бассейнов обязаны:

  • являться на сеанс в соответствии с расписанием занятий;
  • начинать и заканчивать занятия только по сигналу тренера (инструктора);
  • выходить и входить в ванну бассейна только по специальным лестницам, спиной к воде, держась за поручни;
  • принять душ (без купального костюма) до (с применением моющих средств) и после начала занятий в плавательном бассейне;
  • перед заходом в воду одевать шапочку для плавания;
  • заходить в ванну бассейна и выходить из нее, выполнять задания только с разрешения и по команде тренера (преподавателя);
  • плыть по правой стороне дорожки, при этом расстояние между плывущими не должно быть меньше чем два метра;
  • отдыхать в углах дорожки, не создавая помех занимающимся;
  • в случае ощущения недомогания, плохого самочувствия перед началом занятия, во время и после занятия, известить об этом тренера, Администратора или медицинский персонал плавательного бассейна;
  • при обнаружении неисправности спортивного оборудования, сантехнических систем проинформировать об этом инструктора (тренера), Администратора корпуса.

3.6. Посетители плавательных бассейнов имеют право:

  • при плавании пользоваться очками для плавания;
  • плавать по свободной от резервации дорожке, определенной для них тренером (инструктором).

3.7. В плавательном бассейне запрещается:

  • заходить в ванну бассейна, выполнять задания без разрешения своего тренера (инструктора);
  • перед посещением бассейна использовать различные крема, мази, декоративную косметику;
  • создавать помехи для посетителей бассейна (топить друг друга, громко кричать, подавать ложные сигналы бедствия и т.п.);
  • использовать в душевых любые изделия из стекла во избежание порезов;
  • разбирать и раскручивать краны и распылители, самостоятельно регулировать, включать и выключать любое инженерно-техническое оборудование бассейна;
  • уносить какое-либо имущество;
  • садиться и виснуть на ограничителях дорожек;
  • прыгать (нырять) с прыжковых вышек и трамплинов, бортиков и тумб бассейна (за исключением организованных групп под руководством тренеров (инструкторов);
  • при плавании использовать спортивный инвентарь (ласты, маски, трубки и др.) без предварительного согласования с Администрацией корпуса;
  • осуществлять прием пищи;
  • оправлять естественные надобности вне санузлов;
  • переходить из одного бассейна в другой во время одного сеанса;
  • находиться в воде более установленного сеансом времени.

3.8. При оказании платных физкультурно-оздоровительных услуг время пребывания на воде составляет 45 минут. Электронное время на чип-браслете рассчитано на 1 час 30 мин. При нарушении лимита установленного времени за каждую минуту задержки начисляется штраф согласно прейскуранту цен. Время, предназначенное для переодевания и принятия душа, входит в сеанс посещения плавательного бассейна.

3.9. Занимающимся отводится не более 45 минут на гигиенические процедуры, из которых:

  • не более 10 минут — для принятия душа перед началом занятия, переодевания, для прохождения визуального осмотра у медицинской сестры;
  • не более 5 минут — для принятия душа после окончания занятия;
  • не более 20 минут — в случае необходимости сушки волос и нанесения косметических средств;
  • не более 10 минут — для переодевания и ухода.

4. Правила посещения тренажерного зала корпуса

4.1. Перед началом использования оборудования тренер (инструктор) проводит инструктаж по правилам безопасности занимающихся. с проставлением отметки об ознакомлении в соответствующем журнале.

4.2. К занятиям в тренажерном зале допускаются:

  • занимающиеся, не моложе 14 лет, не имеющие медицинских противопоказаний;
  • несовершеннолетние в присутствии персонального тренера или в сопровождении взрослых (с письменного разрешения родителей);
  • посетители, одетые в чистую спортивную одежду, закрытую спортивную обувь, соответствующую виду занятий.

К занятиям не допускаются лица босиком, а также в открытой спортивной обуви (сланцы, чешки, тапочки т.д.).

4.3. Посетители тренажерного зала обязаны:

  • выполнять все указания инструктора (тренера);
  • соблюдать правила личной гигиены (во время занятий пользоваться личным полотенцем);
  • использовать спортивное и иное оборудование зала в соответствии с его назначением и инструкцией по применению;
  • перед переходом к занятиям на новых видах тренажеров, с использованием новых видов спортивного оборудования (инвентаря) и выполнением новых упражнений получить инструктаж от тренера (инструктора) по правилам использования данного вида оборудования;
  • убрать за собой спортивное оборудование, инвентарь на место после их использования;
  • незамедлительно сообщать тренеру о возникших неисправностях спортивного оборудования;
  • покинуть помещение за 15 мин до закрытия зала;
  • обеспечить сохранность личных вещей.

4.4. Посетители тренажерного зала имеют право:

  • пользоваться услугами тренажерного зала при условии соблюдения требований настоящих правил;
  • выполнять занятия самостоятельно или с тренером (инструктором), соблюдая технику безопасности;
  • ознакомиться с настоящими правилами, копии которых размещаются на информационных стендах корпуса или тренажерного зала.

4.5. Посетителям тренажерного зала запрещается:

  • использовать неисправные тренажеры;
  • мешать другим занимающимся, выполняющим упражнения; принимать и хранить пищу (за исключением, воды в бутылке);
  • резервировать места в зале;
  • производить самостоятельно разборку, сборку и ремонт тренажеров и приспособлений, передвигать их и бросать на пол;
  • перегружать тренажерные устройства сверх нормы дополнительным навешиванием грузов;
  • резко изменять величину выполняемой физической нагрузки на тренажере (значительно изменять скорость бега или сопротивление, резко останавливаться после интенсивной нагрузки);
  • прикасаться к движущимся частям блочных устройств;
  • брать диски, гантели, грифы штанги влажными руками;
  • самостоятельно регулировать систему кондиционирования и вентиляции залов, громкость трансляции и подбор музыкального сопровождения.

4.6. Время занятий в тренажерном зале не должно превышать 2 часов.

5. Правила посещения медико-восстановительного центра (сауны) корпуса

5.1. Посещение медико-восстановительного центра (далее – МВЦ (сауна) осуществляется согласно расписанию сеансов и по предварительной записи. Детям до 18 лет разрешается посещать МВЦ (сауну) только при сопровождении взрослых.

5.2. Персональный заказ на посещение МВЦ (сауны) производится после осуществления предварительной 100% оплаты.

5.3. Количество посетителей одного сеанса МВЦ (сауны) составляет не более 10 человек.

5.4. При посещении МВЦ (сауны) необходимо иметь индивидуальную сменную обувь (тапочки, сланцы и т.п.), полотенце или простынь.

5.5. Посетители МВЦ (сауны) обязаны:

  • ознакомиться с настоящими Правилами;
  • предупредить работников МВЦ (сауны) об отмене заказа сеанса не позднее, чем за сутки;
  • соблюдать правила личной гигиены, чистоту в МВЦ (сауне);
  • принять душ перед посещением сауны;
  • в целях получения дополнительного пара дозированно разбрызгивать воду на нагревательные элементы, не допуская ее обильного протекания;
  • следовать указаниям и требованиям обслуживающего персонала, Администрации корпуса;
  • освободить помещение МВЦ (сауны) по истечении времени сеанса, указанного в расписании;
  • при возникновении аварийной ситуации (выход из строя оборудования МВЦ (сауны), пожар, отсутствие электроснабжения и других чрезвычайных ситуациях) покинуть помещение МВЦ (сауны), немедленно сообщив об этом обслуживающему персоналу, Администратору.

5.6. Посетителям МВЦ (сауны) запрещается:

  • курить, приносить и распивать спиртные напитки;
  • посещать МВЦ (сауну) с открытыми ранами, инфекционными, кожными, а также другими видами заболеваний;
  • лить ароматические вещества на печи без разбавления их теплой водой;
  • приносить в МВЦ (сауну) аэрозольные жидкости;
  • стирать личные вещи;
  • использовать сауну для сушки полотенец и личных вещей;
  • пользоваться препаратами, наносящими вред имуществу МВЦ (сауны);
  • оставлять детей в МВЦ (сауне) без присмотра родителей;
  • бегать по территории помещений МВЦ (сауны);
  • применять в парильном отделении легковоспламеняющиеся жидкости (спиртосодержащие вещества и т.п.).

6.Правила посещения батутного зала корпуса

6.1. На территории батута разрешается находиться только в присутствии тренера (инструктора).

6.2. Посетители обязаны неукоснительно выполнять требования инструктора, касающиеся вопросов соблюдения техники безопасности (далее – ТБ) и правил посещения батута.

6.3. Подписанный бланк инструкции по ТБ является подтверждением того, что посетитель принимает на себя всю полноту ответственности за любые действия, совершенные на территории батутного зала при его посещении.

6.4. К занятиям допускаются лица с подтверждающими медицинскими документами о состоянии здоровья (без каких-либо заболеваний, включая, сердечно-сосудистые, заболевания нервной системы, опорно-двигательного аппарата и т.п., которые могут привести к ухудшению здоровья при использовании спортивного оборудования).

6.5. Посетители в батутном зале обязаны:

  • выполнять все указания тренера (инструктора);
  • соблюдать правила личной гигиены (во время занятий пользоваться личным полотенцем);
  • выполнять занятия с соблюдением техники безопасности;
  • использовать спортивное и иное оборудование зала в соответствии с его назначением и инструкцией по применению;
  • убрать за собой спортивное оборудование, инвентарь на место после их использования;
  • незамедлительно сообщать тренеру о возникших неисправностях спортивного оборудования;
  • перед переходом к занятиям, с использованием новых видов спортивного оборудования (инвентаря) и выполнением новых упражнений, получить инструктаж от тренера (инструктора) по правилам использования данного вида оборудования;
  • покинуть помещение за 15 мин до закрытия зала;
  • обеспечить сохранность личных вещей.

6.6. Посетители батутного зала имеют право:

  • пользоваться услугами батутного зала при условии соблюдения требований настоящих правил;
  • выполнять занятия с тренером (инструктором), соблюдая технику безопасности;
  • ознакомиться с настоящими правилами, копии которых размещаются на информационных стендах корпуса или тренажерного зала.

6.7. Посетителям в батутном зале запрещается:

  • посещение лицам, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также под воздействием психотропных или иных медицинских препаратов, нарушающих психическую, координационную и др. функцию организма;
  • прыгать в наушниках, с плеером и другими устройствами;
  • оставлять детей без присмотра родителей или доверенных лиц на всей территории;
  • прыгать с конфетой и т.п. во рту;
  • приземляться, ходить и стоять на обкладке батутов;
  • приземляться на батут головой вниз;
  • спрыгивать с батута на пол (осторожно спускаться);
  • сидеть на матах под батутом;
  • выполнять упражнения на краю батута;
  • прыгать со снаряжением и иными вещами, которые могут нарушить баланс, за исключением специального инвентаря для батута, выдаваемого инструктором.

6.8. Каждый посетитель батутного зала должен быть максимально внимательным к другим занимающимся и не предпринимать никаких действий, которые могут привести к угрозе собственной безопасности или безопасности другого человека.

6.9. О каждом несчастном случае, при котором причинен вред посетителю, необходимо сообщать инструктору.

6.10. В случае возникновения каких-либо вопросов, неуверенности, сомнений в правильности совершаемых действий, посетитель обязан обратиться за разъяснениями к инструктору и продолжить занятия на батуте, исключительно после наступления полной ясности в своих действиях, которые вызывали сомнения.

6.11. Лица, не достигшие 18-летнего возраста, допускаются к занятиям на батуте в сопровождении совершеннолетнего лица/лиц (вожатых, воспитателей или иных доверенных лиц, отвечающих за их жизнь и здоровье) при предъявлении копии свидетельства о рождении/паспорта, письменного согласия одного из родителей на посещение батутного зала без их сопровождения. Подпись в Инструкции по ТБ ставит ответственное лицо с указанием полной фамилии, имени и отчества лица, не достигшего 18-летнего возраста.

6.12. Все острые и режущие предметы (ключи, браслеты, украшения, часы, пирсинг т.д.) необходимо выложить перед началом занятий;

6.13. Перед прыжками на батуте обязательна разминка, а после занятий – заминка.

6.14. На батуте одновременно может находиться только один человек.

6.15. При прыжках следует держаться центра батута.

 7. Ответственность

7.1. Администрация корпуса не несет ответственность за:

  • последствия, возникшие в результате нарушения посетителями настоящих Правил, правил техники безопасности, пожарной безопасности;
  • травмы, возникшие при проведении самостоятельной тренировки;
  • травмы, полученные вне территории корпуса;
  • травмы, полученные от противоправного действия третьих лиц;
  • травмы незасвидетельствованные врачом медицинского кабинета корпуса;
  • детей, находящихся на территории корпуса без присмотра взрослых;
  • оставленные в шкафчиках, а также за оставленные и утерянные на территории корпуса личные вещи, в том числе, ценные вещи посетителей, не сданные Администратору;
  • вред, связанный с ухудшением здоровья посетителя, если состояние здоровья ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося до момента посещения;
  • технические неудобства, связанные с проведением сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ.

7.2. Посетители несут ответственность перед Администрацией корпуса за нарушение настоящих Правил.

7.3. При проведении групповых занятий на территории корпуса ответственность за жизнь и здоровье занимающихся несет ответственный сопровождающий (тренер, инструктор).

7.4. В случае нарушения настоящих Правил посетителями Администрация корпуса имеет право отказать им в предоставлении услуг без последующего возврата денежных средств за уплаченные услуги.